ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Когда появится первый заказ?
Здесь влияет множество факторов:
- соответствие товаров покупательскому спросу;
- цена;
- сезон;
- конкуренция внутри маркетплейса;
- и.т.д.
* мы заинтересованы в активной помощи нашим участникам, поэтому у нас есть кураторы, которые готовы направлять Вас для создания хорошего изделия/услуги.
Мы надеемся, что однажды наш проект будет хорошо финансироваться извне, и мы вовсе уберём комиссию для наших мастеров.
Сейчас мы сохранили комиссию 20% для поддержания работы маркетплейса.
Почему моё изделие не опубликовано?
Мы очень хотим сделать наш маркетплейс современным и стильным. Так мы увеличиваем шансы на продажу Ваших изделий и создание положительного имиджа проекта в глазах заказчиков.
Если Ваше изделие не было опубликовано - не расстраивайтесь. У нас появился стилист проекта, а также кураторы, которые будут рады помочь Вам советом и, при Вашем желании, направить в творчестве. Вы также можете самостоятельно следить за трендами и рекомендациями:
Уведомление о заказе приходит нашим менеджерам и кураторам, которые оповестят Вас о новости.
Сколько у меня есть времени на отправку и изготовление на заказ?
Сроки мы рекомендуем указывать в описании к товарам, чтобы покупатель смог ориентироваться.
Пример:
- срок изготовления на заказ - 7 дней;
- изделие в наличии, отправлю в течении 2-х дней после получения заказа.
Когда мои товары появятся на маркетплейсе?
После регистрации и добавления товаров в магазин, наступает процесс модерации. Он может занять около недели, так как мы тщательно проверяем название/описание/фото/настройки. Мы можем дать Вам обратную связь с правками. Точный срок публикации зависит от качества оформления магазина и загруженности команды.