ПРИНЦИП РАБОТЫ МАРКЕТПЛЕЙСА
RUSSIAN GRANNIES
Важно: на маркетплейсе может зарегистрироваться человек старше 60 лет*
*возрастной порог изменён с июля 2022 года
Вы можете зарегистрироваться:
- самостоятельно;
- с помощью доверенного лица (дети, внуки, близкий человек);
- с помощью наших кураторов (оставить заявку ниже).

Важно: каждая регистрация проходит модерацию до 7 дней (сроки могут меняться в зависимости от загруженности команды).
* мы работаем для того, чтобы наш маркетплейс действительно приносил прибыль участникам,
поэтому оставляем за собой право редактировать Ваш профиль и товары в нём для лучшего восприятия заказчиков.
Вы можете продавать:
- изделия ручного труда;
- услуги;
- цифровые товары;
- и др. (мы открыты к новым идеям).
Создание:
Если всё хорошо - Ваш магазин и товары будут опубликованы на маркетплейсе.
Если есть, что исправить - мы свяжемся с Вами/ Вашим куратором/ доверенным лицом и вместе исправим недочёты.
Если на Ваш товар/услугу нашёлся заказчик
средства поступят на Ваш кошелёк в CapustaSpace (если Вы согласны принимать на него оплату)

Ознакомиться с инструкцией по выводу средств можно по кнопке:
* в случае, если Вы решите не оформлять кошелёк, расчёт будет производиться через общение с покупателем, что удлинит процесс и уменьшит вероятность покупки
1) личного магазина на сервисе нашего партнёра
2) электронного кошелька для получения оплаты за заказы
Оформление магазина и его наполнение:
Модерация:
ПЕРЕЙТИ К РЕГИСТРАЦИИ
1) регистрируетесь сами по инструкции;
2) с помощью своего доверенного лица.
1) наш модератор в порядке очереди свяжется с Вами и научит пользоваться площадкой;
2) мы предоставим Вам куратора в порядке очереди, который будет помогать вести Ваш магазин
на маркетплейсе.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Когда появится первый заказ?
Здесь влияет множество факторов:
- соответствие товаров покупательскому спросу;
- цена;
- сезон;
- конкуренция внутри маркетплейса;
- и.т.д.
* мы заинтересованы в активной помощи нашим участникам, поэтому у нас есть кураторы, которые готовы направлять Вас для создания хорошего изделия/услуги.
Какая комиссия?
Мы надеемся, что однажды наш проект будет хорошо финансироваться извне, и мы вовсе уберём комиссию для наших мастеров.
Сейчас мы сохранили комиссию 20% для поддержания работы маркетплейса.
Также при выводе средств у Вас спишется комиссия банка в размере 5-6% от суммы (при выводе менее 1000руб. - комиссия составит 50 руб.)
В инструкции к регистрации мы добавили формулу для расчёта конечной стоимости, чтобы по итогу Вы получили желаемое вознаграждение за Вашу работу.
Обязательно ли оформлять кошелёк Capusta Space?
Это необязательно, но мы рекомендуем, так как это упростит процесс оплаты заказа для покупателя, что, в свою очередь, увеличит вероятность покупки.
При регистрации Вы можете отказаться от его оформления. Тогда заказы будут обрабатываться вручную (членом команды проекта - Вашим куратором).
Почему моё изделие не опубликовано?
Мы очень хотим сделать наш маркетплейс современным и стильным. Так мы увеличиваем шансы на продажу Ваших изделий и создание положительного имиджа проекта в глазах заказчиков.
Если Ваше изделие не было опубликовано - не расстраивайтесь. У нас появился стилист проекта, а также кураторы, которые будут рады помочь Вам советом и, при Вашем желании, направить в творчестве. Вы также можете самостоятельно следить за трендами и рекомендациями:
Как я узнаю о заказе?
Уведомление о заказе приходит нашим менеджерам и кураторам, которые оповестят Вас о новости.
Сколько у меня есть времени на отправку и изготовление на заказ?
Сроки мы рекомендуем указывать в описании к товарам, чтобы покупатель смог ориентироваться.
Пример:
- срок изготовления на заказ - 7 дней;
- изделие в наличии, отправлю в течении 2-х дней после получения заказа.
Когда мои товары появятся на маркетплейсе?
После регистрации и добавления товаров в магазин, наступает процесс модерации. Он может занять около недели, так как мы тщательно проверяем название/описание/фото/настройки. Мы можем дать Вам обратную связь с правками. Точный срок публикации зависит от качества оформления магазина и загруженности команды.