ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Когда появится первый заказ?
Здесь влияет множество факторов:
- соответствие товаров покупательскому спросу;
- цена;
- сезон;
- конкуренция внутри маркетплейса;
- и.т.д.
* мы заинтересованы в активной помощи нашим участникам, поэтому у нас есть кураторы, которые готовы направлять Вас для создания хорошего изделия/услуги.
Мы надеемся, что однажды наш проект будет хорошо финансироваться извне, и мы вовсе уберём комиссию для наших мастеров.
Сейчас мы сохранили комиссию 20% для поддержания работы маркетплейса.
Также при выводе средств у Вас спишется комиссия банка в размере 5-6% от суммы (при выводе менее 1000руб. - комиссия составит 50 руб.)
В инструкции к регистрации мы добавили формулу для расчёта конечной стоимости, чтобы по итогу Вы получили желаемое вознаграждение за Вашу работу.
Обязательно ли оформлять кошелёк Capusta Space?
Это необязательно, но мы рекомендуем, так как это упростит процесс оплаты заказа для покупателя, что, в свою очередь, увеличит вероятность покупки.
При регистрации Вы можете отказаться от его оформления. Тогда заказы будут обрабатываться вручную (членом команды проекта - Вашим куратором).
Почему моё изделие не опубликовано?
Мы очень хотим сделать наш маркетплейс современным и стильным. Так мы увеличиваем шансы на продажу Ваших изделий и создание положительного имиджа проекта в глазах заказчиков.
Если Ваше изделие не было опубликовано - не расстраивайтесь. У нас появился стилист проекта, а также кураторы, которые будут рады помочь Вам советом и, при Вашем желании, направить в творчестве. Вы также можете самостоятельно следить за трендами и рекомендациями:
Уведомление о заказе приходит нашим менеджерам и кураторам, которые оповестят Вас о новости.
Сколько у меня есть времени на отправку и изготовление на заказ?
Сроки мы рекомендуем указывать в описании к товарам, чтобы покупатель смог ориентироваться.
Пример:
- срок изготовления на заказ - 7 дней;
- изделие в наличии, отправлю в течении 2-х дней после получения заказа.
Когда мои товары появятся на маркетплейсе?
После регистрации и добавления товаров в магазин, наступает процесс модерации. Он может занять около недели, так как мы тщательно проверяем название/описание/фото/настройки. Мы можем дать Вам обратную связь с правками. Точный срок публикации зависит от качества оформления магазина и загруженности команды.